- Introducción.
- ¿Como Agregar Atributos en una Orden Servicio?
- ¿Como se activan los atributos en orden servicio?
- ¿Cómo agregar campos en Orden Servicio?
- ¿Como modificar campos en Orden Servicio?
- ¿Cómo agregar accesorios con CheckBox en Orden Servicio?
¿Como Agregar Atributos en una Orden Servicio?
Para agregar atributos en una orden de servicio en un tipo de orden; seguimos la siguiente ruta.
Nos dirigimos a Configuración → Administración de atributos → Grupo de atributos
Una vez entremos nos posicionamos sobre TIpoEquipo → Editar
Seleccionamos la parte de atributos en la ventana de TipoEquipo que se nos abre y le damos en agregar.
Al darle agregar nos carga la siguiente venta donde agregamos un nuevo atributo dándole en F2 Nuevo y agregamos el Nombre, la posición, tipo de valor, y la descripción.
Seguido nos vamos a donde dice grupos → agregar → selecciona Checkbox → Seleccionar. Y por último guardar.
Una vez creados los grupos de atributos nos dirigimos a Configuración → Administración de atributos → atributos. Allí verificamos que toda la información será correcta.
Para verificar Seleccionamos el atributo que creamos y editamos en la ventana que nos aparece verificamos que todos los campos estén bien “Atributo y en Grupos”. Por ultimo cerramos todo.
¿Cómo se activan los atributos para mostrar en la orden?
Nos dirigimos al apartado de Servicio técnico → administración → Definición Orden Servicio
Una vez allí seleccionamos El ítem Orden Servicio → Editar → Pasos → Seleccionamos el paso → Editar.
Una vez damos en editar en la siguiente; nos posicionamos en los AtributosAMostrar y damos en editar.
Seleccionamos el Checkbox para activar la casilla y guardamos.
Luego nos dirigimos a la parte de Atributos a mostrar en la solapa y seleccionamos el checkbox y guardamos.
Una vez hecho estos pasos vamos a ingresar una orden y podemos observar que el atributo a sido añadido.
¿Cómo agregar campos en Orden Servicio?
Para agregar campos en una orden de servicio no dirigimos a la siguiente ruta.
Servicio técnico → Administración → Definición de Orden Servicio.
Seleccionamos la Orden Servicio → Editar y agregamos los campos en la parte derecha, presionamos Guardar.
Luego seleccionamos de vuelta la Orden Servicio → Editar → Pasos → Seleccionamos el Paso que estamos editando → Campos a mostrar → Seleccionamos el campo o los campos creados y tildamos en mostrar. Luego guardamos y cerramos.
Luego de realizado el proceso anterior nos dirigimos a la parte de Servicio Técnico → Ingreso Orden Servicio.
Seleccionamos el cliente → Generar Orden → en la parte del fondo de la orden podemos observar los campos añadidos.
¿Como modificar campos en Orden Servicio?
Para modificar los tamaños de los campos de la orden de servicio nos dirigimos a la siguiente ruta:
Debemos ir a Servicio Técnico → Administración → Definición Orden Servicio.
Luego Editar→ opción General →tamaños.
Identificamos cuales son los campos que vamos a modificar.
Seguido debemos colocar Campo1=600;80,Campo2=300;40
Nota: en este caso Campo1=Problema y Campo2=Solución. 600;80 es el tamaño o longitud 300;40 es el tamaño o longitud con una coma ( , ) separa la cantidad de los campos
¿Cómo agregar accesorios con CheckBox en Orden Servicio?
Para agregar accesorios a una Orden Servicio debemos tomar la siguiente ruta.
Servicio Técnico → Administración → Tipo Equipo
Seleccionamos TipoEquipo → Editar → nos dirigimos a Accesorio → Agregar → añadimos el nombre del accesorio. Por ultimo guardamos.
Nos dirigimos nuevamente a Servicio Técnico → Ingreso Orden Servicio
Seleccionamos al cliente → Generar Orden y podemos verificar que los accesorios han sido agregados a la pantalla de orden de servicio.
