Servicio Mensual de Mesa de Ayuda

Al adherirse a este servicio, su empresa obtiene los siguientes beneficios:

1) Atención prioritaria. nuestro equipo dará prioridad en atención a clientes adheridos al abono mensual. En caso de:

  • Algún problema que afecte el correcto funcionamiento de facturación de su sistema (Incluso en días no laborales)..
  • Cualquier problema que afecte al funcionamiento normal de su empresa o negocio, nuestro equipo le responderá en el menor tiempo posible dándole prioridad absoluta por sobre otros clientes que no poseen este servicio. 

2) Consultoría sobre procesos relacionados con el funcionamiento del sistema

Este servicio cumple su función en consultas relacionadas con el sistema, ejemplos:

  • Consultas de funcionamiento de alguna pantalla.
  • Algún proceso relacionado con facturación. 
  • Ayuda general de uso del sistema.

3) Consultoría sobre procesos relacionados con el funcionamiento de su empresa.

Este servicio consiste en acoplar los procesos normales de su empresa en el sistema. Son configuraciones de Wynges  a la medida de su empresa o negocio. Queremos que Wynges, se adapte lo mejor posible a su empresa.

En caso que usted lo desee, también podemos analizar, recomendar y ofrecer mejoras para dichos procesos.

 

4) Actualizaciones del sistema.

En Wynges estamos continuamente en evolución y mejora.

Manténgase al día con las nuevas actualizaciones y versiones del sistema. Nuestro equipo está trabajando día a día para lograr que el sistema sea más eficiente en cada actualización. También se agregan nuevas funcionalidades, o se mejoran las actuales versión tras versión y siempre estamos al día en cuanto a regulaciones por parte de AFIP en cuanto a los procesos de facturación.

 

5) Nuevas licencias al 50%. En caso de querer incorporar nuevas computadoras, puntos de venta o usuarios, le ofrecemos un 50% de descuento sobre el valor de la licencia normal. 

 

6) Descuentos especiales en nuevos módulos. El sistema se adapta a su empresa y si su empresa crece el sistema puede crecer junto a usted ofreciéndole nuevos módulos para ayudarlo en dicho proceso.

 

7) Renovación de certificado de facturación electrónica gratis. Cuando el certificado de AFIP, que es el que le permite realizar facturas electrónicas, llegue a su vencimiento, nuestro equipo lo renueva e instala sin costo alguno.

 

8) Re-instalación gratuita del sistema en las máquinas cliente. En caso que necesite re

instalar el sistema en alguna de las máquinas conectadas al servidor, nuestro equipo de soporte lo realiza sin cargo. 

Nota: La reinstalación de la pc principal que funciona como servidor no está incluida en este servicio.